Cet ouvrage propose des solutions pour gérer les risques contractuels, enjeux vitaux pour les entreprises. Il aborde la relation contractuelle et ses règles, notamment la réclamation, tentative d'optimisation de la rentabilité, souvent perçue comme agressive. Il décrit les techniques de négociation et de gestion de ces réclamations. ©Electre 2025
Paru le : 18/11/2013
Thématique : Gestion des conflits
Auteur(s) : Auteur : Alain Brunet Auteur : Franck César
Éditeur(s) :
Eyrolles
Collection(s) : Gestion de projets
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-212-55796-1
EAN13 : 9782212557961
Reliure : Broché
Pages : 239
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 17.0 cm
Épaisseur: 1.5 cm
Poids: 460 g
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