Des outils et des conseils pour surmonter son stress, gérer les désaccords et créer une dynamique de travail positive. ©Electre 2024
101 clés pour gérer les conflits
¤ Cerner ses interlocuteurs
¤ Mettre au jour les conflits
¤ Canaliser les émotions
¤ Choisir une stratégie de résolution adaptée
¤ Gérer les personnalités difficiles
¤ Renforcer la cohésion d'équipe
Paru le : 10/04/2014
Thématique : Gestion des conflits
Auteur(s) : Auteur : Delphine Barrais
Éditeur(s) :
ESF éditeur
Collection(s) : 101 clés
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-7101-2622-5
EAN13 : 9782710126225
Reliure : Broché
Pages : 151
Hauteur: 20.0 cm / Largeur 13.0 cm
Épaisseur: 1.0 cm
Poids: 206 g
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