Les clés pour mettre en place ou améliorer la qualité au sein d'une entreprise. Des conseils pour réaliser le diagnostic de départ, fixer des objectifs, définir des indicateurs, mettre en oeuvre le plan d'action (tableaux de bord, délais, responsabilités, etc.) et organiser l'action qualité en processus. ©Electre 2024
Manager la qualité pour la première fois
Si vous êtes appelé à manager la qualité pour la première fois, comme nouveau responsable ou directeur qualité ou si vous souhaitez entraîner votre entreprise dans une démarche nouvelle qui intègre la qualité à l'ensemble de ses activités quotidiennes, ce livre vous aidera à :
Simple et opérationnel, à l'aide d'exemples, de quiz et de fiches synthèse, ce guide vous présente méthodiquement les étapes clés de toute démarche qualité :
En vous appuyant sur les conseils pratiques de ce livre, vous utiliserez les bons outils au bon moment et obtiendrez des résultats durables en privilégiant la prévention et l'efficience.
Paru le : 30/03/2006
Thématique : Bien-être au travail - Vie professionnelle
Auteur(s) : Auteur : Jean Margerand Auteur : Florence Gillet-Goinard
Éditeur(s) :
Ed. d'Organisation
Collection(s) : Première fois
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782708134942
Reliure : Broché
Pages : XII-210
Hauteur: 21.0 cm / Largeur 15.0 cm
Épaisseur: 1.4 cm
Poids: 401 g
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