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Tout pour bien communiquer à l'oral

Auteur : Laurence Benatar

Auteur : Christine Harache

Paru le : 22/01/2009
Éditeur(s) : Eyrolles
Série(s) : Non précisé.
Contributeur(s) : Non précisé.

15,20 €
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Résumé

Le guide rassemble méthodes et conseils pour optimiser la communication verbale, gérer son stress et utiliser efficacement les messages non verbaux lors des entretiens ou des réunions. ©Electre 2018

Quatrième de couverture

Tout le savoir-faire des bosseuses... pour tous ! En face à face ou devant un groupe... On a parfois l'impression de ne pas savoir comment s'y prendre. ¤ Gérer son stress. ¤ Optimiser sa communication verbale. ¤ Utiliser efficacement les messages non verbaux. ¤ Répondre au téléphone avec aisance. ¤ Maîtriser l'entretien individuel. ¤ S'exprimer sans complexe face à un public... Outre toutes les règles et méthodes indispensables à la bonne pratique des entretiens et des réunions, ce petit guide fourmille de conseils, savoir-faire et autres trucs et astuces de tous ceux (et celles) qui s'en sortent comme des pros ! À acquérir de toute urgence !

Fiche Technique

Paru le : 22/01/2009

Thématique : Bien-être au travail - Vie professionnelle

Auteur(s) : Auteur : Laurence Benatar Auteur : Christine Harache

Éditeur(s) : Eyrolles

Collection(s) : Tout le savoir-faire des bosseuses

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 2-212-54205-4

EAN13 : 9782212542059

Format : Non précisé.

Reliure : Broché

Pages : Non précisé.

Hauteur : 21 cm / Largeur : 16 cm

Épaisseur : 1,1 cm

Poids : 255 g