Une synthèse sur l'évolution du marketing expérientiel, et sur la place de la participation du client dans l'élaboration d'une stratégie marketing. Présente les outils et méthodes de mise en place et de pilotage d'une stratégie de marketing expérientiel. ©Electre 2024
Le marketing expérientiel
Vers un marketing de la cocréation
L'approche expérientielle postule que le consommateur cherche à vivre des expériences de consommation pour le plaisir, l'émotion et les sensations qu'elles lui procurent.
Cet ouvrage précise comment mettre en oeuvre, piloter et évaluer des expériences de marque riches et différenciantes dans des contextes multicanaux. Il intègre les évolutions récentes sur le sujet qu'illustrent des cas pratiques et les interviews de nombreux chercheurs et professionnels.
Il décrit ce qui a révolutionné le marketing ces dernières années, comme la montée en puissance du pouvoir du consommateur et la multiplication des outils numériques qui en rendent possible l'exercice. On est ainsi passé d'un marketing de la création d'expérience à un marketing de la cocréation dans lequel le rôle proposé au consommateur par les marketeurs et la manière dont il le joue pendant l'expérience sont primordiaux.
Public
¤ Professionnels du marketing (chefs de produit, brand managers, distributeurs, managers en entreprises de service, consultants...).
¤ Étudiants en marketing (marketing stratégique, branding, marketing des services) en école de commerce ou à l'université.
Paru le : 30/10/2015
Thématique : marketing
Auteur(s) : Auteur : Claire Roederer Auteur : Marc Filser
Éditeur(s) :
Vuibert
Collection(s) : Référence Management
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-311-40235-3
EAN13 : 9782311402353
Reliure : Broché
Pages : VIII-184
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 1.1 cm
Poids: 314 g
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