Chargement...
Chargement...

A nouveaux consommateurs, nouveau marketing : zoom sur le conso'battant


28,60 €
Chargement...
Livraison à partir de 0,01 €
-5 % Retrait en magasin avec la carte Mollat
en savoir plus
epub
16,99 €
Protection: Adobe DRM
Acheter en numérique

Résumé

Avec le durcissement des conditions économiques le consommateur est passé de conso'acteur à celui de conso'battant. C'est un véritable stratège de la consommation qui n'hésite pas à mettre en place des représailles contre les marques qui le flouent. Ce recueil présente les facettes de ce nouveau consommateur et des pistes de réflexion pour les marqueteurs qui doivent faire évoluer leur stratégie. ©Electre 2024

Un nouvel acteur a émergé dans l'univers de la consommation : le conso'battant. Pratiquant une consommation active, il recherche les informations qui lui permettront de prendre des décisions d'achat éclairées. Par son comportement, il est à l'origine de bien des changements récents dans le secteur de la distribution.

Cet ouvrage collectif a pour ambition de le faire mieux connaître :

  • Qui sont ces consommateurs qui aspirent à «consommer mieux» ?
  • Comment les marques peuvent-elle surmonter la défiance dont elles font l'objet ?
  • Comment mettre en place un dialogue fructueux avec le conso'battant ?
  • Quelles sont les attentes de ces nouveaux consommateurs en termes d'innovation ?

Ne seront gagnantes que les stratégies qui mettront enfin le consommateur au coeur des processus.

Fiche Technique

Paru le : 05/10/2011

Thématique : marketing

Auteur(s) : Non précisé.

Éditeur(s) : Dunod

Collection(s) : Fonctions de l'entreprise

Contributeur(s) : Directeur de publication : Philippe Jourdan - Directeur de publication : François Laurent - Directeur de publication : Jean-Claude Pacitto - Préfacier : François Rouffiac

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-10-056545-0

EAN13 : 9782100565450

Reliure : Broché

Pages : 195

Hauteur: 25.0 cm / Largeur 16.0 cm


Poids: 296 g