Les entreprises utilisent de plus en plus la certification ISO 9000 (label de qualité) comme argument publicitaire. Il ne suffit pas de la décrocher il faut aussi la conserver. Seul un partenariat durable de l'entreprise avec ses fournisseurs et ses clients permet d'atteindre cet objectif. Pour cela, l'auteur explique comment préparer en interne les bases solides d'un partenariat. ©Electre 2025
Paru le : 30/06/1995
Thématique : marketing
Auteur(s) : Auteur : Georges Napolitano
Éditeur(s) :
Ed. d'Organisation
Collection(s) : Non précisé.
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782708118362
Reliure : Broché
Pages : 167
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 1.1 cm
Poids: 280 g
Carte fidélité
Mollat Radio
