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Guide du phoning et du marketing téléphonique : une méthode, des solutions pour des contacts et des ventes efficaces

Auteur : Haydar Sahib

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Résumé

Cet ouvrage propose une méthode pour réussir une démarche téléphonique commerciale. Il décrit l'univers de la téléprospection et fournit des conseils, ainsi que des mises en situation. ©Electre 2024

Guide du Phoning et Marketing Téléphonique

Une méthode, des solutions pour des contacts et des ventes efficaces

Fraîchement débutant ou expérimenté dans la prospection téléphonique, vous devez identifier les bonnes personnes, aux bons moments et pour les bonnes choses au téléphone.

Avoir du « bagout » ou de bonnes techniques de ventes ne suffit plus pour réussir. Avec la diversification et la complexité de la téléprospection, identifier et maîtriser les éléments essentiels à votre réussite personnelle est un réel challenge...

De par une vision pragmatique (réussie) de la prospection au téléphone, ce livre est un outil d'une efficacité professionnelle redoutable.

Que trouve-t-on dans cet ouvrage :

  • Le marché : les acteurs, les tendances, les attentes, le téléprospecteur.
  • La prospection : comment convaincre un prospect.
  • Une méthode, une approche. Fort de son expérience, l'auteur vous fait partager 6 approches pour conquérir les marchés voulus.
  • La prospection : qu'est-ce qu'un bon script ? Comment détourner les barrages ? Comment captiver l'attention du prospect ? Conclure positivement une démarche commerciale.

Fiche Technique

Paru le : 17/10/2012

Thématique : Méthodes de présentation

Auteur(s) : Auteur : Haydar Sahib

Éditeur(s) : Chiron

Collection(s) : Non précisé.

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-7027-1390-7

EAN13 : 9782702713907

Reliure : Broché

Pages : 91

Hauteur: 24.0 cm / Largeur 17.0 cm


Poids: 207 g