Cette présentation du rôle du manager commercial montre l'importance de la dimension humaine et de la qualité relationnelle de cette fonction dont la mission est d'apporter l'état d'esprit, la motivation et l'organisation nécessaires à l'équipe pour atteindre ses objectifs. ©Electre 2024
Dans un contexte de changement et de complexité des marchés, le manager commercial est un personnage central indispensable à la performance des entreprises.
Impulser l'énergie aux équipes commerciales pour relayer la stratégie ne relève pas d'un simple pilotage par les chiffres, ni d'un mode de management incantatoire. La relation humaine constitue le point névralgique des mutations et de l'épanouissement des talents de chacun. Dès lors, la proximité est une nécessité pour agir à la fois sur la motivation, sur les compétences et sur l'organisation des vendeurs.
Cet ouvrage offre une vision nouvelle et complète de ce métier, en réconciliant relations humaines et outils de management.
Paru le : 17/10/2012
Thématique : marketing
Auteur(s) : Auteur : Alain Fossier Auteur : Odile Letrillart-Bénard
Éditeur(s) :
Dunod
Collection(s) : Fonctions de l'entreprise
Contributeur(s) : Préfacier : Gérald Karsenti
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-10-058176-4
EAN13 : 9782100581764
Reliure : Broché
Pages : XVIII-247
Hauteur: 25.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 2.0 cm
Poids: 477 g
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