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Vendre aux clients difficiles : guide d'autoperfectionnement pour vendeurs ambitieux

Auteur : Nicolas Caron

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Résumé

Cimenter la relation commerciale, adapter sa stratégie d'entretien, préparer sa vente, influencer ses interlocuteurs, surmonter les objections, vendre son prix, libérer son potentiel : autant de méthodes et d'outils développés par l'auteur pour réussir ses ventes même avec les clients les plus difficiles. En plus, un point sur les péchés capitaux de la négociation. ©Electre 2024

Quel vendeur ne rêve pas de trouver des pistes pour renforcer ses capacités à convaincre les clients les plus sollicités, c'est-à-dire les clients difficiles ?

Pour y arriver, ce livre propose de répondre aux questions suivantes :

  • Comment donner au client l'envie de travailler avec soi ?
  • Comment articuler son entretien de vente face à un client «non demandeur» ?
  • Comment obtenir les informations essentielles à la constitution d'une offre adaptée ?
  • Comment influencer ses interlocuteurs ?
  • Comment surmonter les objections ?
  • Comment traiter la remise en cause du prix de vente ?
  • Comment aborder la conclusion avec efficacité ?
  • Comment désamorcer les éventuels litiges ?

Destinée à tous les professionnels de la vente ainsi qu'aux étudiants, cette 4e édition s'enrichit d'un focus sur les péchés capitaux de la négociation.

Fiche Technique

Paru le : 16/08/2012

Thématique : marketing

Auteur(s) : Auteur : Nicolas Caron

Éditeur(s) : Dunod

Collection(s) : Fonctions de l'entreprise

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-10-058231-0

EAN13 : 9782100582310

Reliure : Broché

Pages : VI-342

Hauteur: 24.0 cm / Largeur 15.0 cm


Épaisseur: 2.6 cm

Poids: 545 g