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Vendre et fidéliser : vente en entreprise & vente aux particuliers

Auteur : Benjamin Rousseau

13,00 €
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Résumé

Le point sur les meilleures pratiques de vente. L'auteur propose un cycle de vente structuré en sept étapes. Il illustre son propos par des séquences filmées que le lecteur peut visionner gratuitement sur un site Internet. ©Electre 2024

Efficacité professionnelle

Vendre et fidéliser

¤ Connaître les besoins des clients

¤ Répondre aux objections

¤ Générer des ventes complémentaires

¤ Savoir conclure et fidéliser

¤ Préparer les prochaines ventes

¤ Acquérir les bons réflexes en entretien

¤ Offerts avec ce livre, 25 extraits vidéos sur Internet illustrent les 7 phases de la vente-conseil :

  1. Cibler
  2. Contact
  3. Connaître
  4. Conseiller
  5. Convaincre
  6. Conclure
  7. Consolider

Fiche Technique

Paru le : 06/11/2008

Thématique : marketing

Auteur(s) : Auteur : Benjamin Rousseau

Éditeur(s) : Julhiet

Collection(s) : Basic d'Insep consulting

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-914006-79-8

EAN13 : 9782914006798

Reliure : Broché

Pages : 67

Hauteur: 15.0 cm / Largeur 15.0 cm


Épaisseur: 0.8 cm

Poids: 136 g