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Lire efficacement : améliorer sa vitesse, sa compréhension et sa mémorisation

Éditeur : Julhiet
Méthode d'apprentissage pour lire vite et bien avec une explication des différents niveaux de lecture. ©Electre 2020
8,00 €
Expédié en 5 à 7 j.
* Dans le contexte actuel, nos fournisseurs n'ayant pas retrouvé leur capacité habituelle, cela peut rallonger les délais de livraison.

Stimuler la créativité... de votre équipe

Éditeur : Julhiet
Donne des conseils et une méthodologie pour développer la pensée créative : comment implanter la démarche ? Comment animer une séquence de résolution de problème créative ? Quand utiliser ces outils de créativité ? ©Electre 2020
8,00 €
Expédié en 5 à 7 j.
* Dans le contexte actuel, nos fournisseurs n'ayant pas retrouvé leur capacité habituelle, cela peut rallonger les délais de livraison.

Téléphoner, l'art et la manière : pour un service attentionné

Éditeur : Julhiet
Des conseils pratiques pour mieux utiliser le téléphone et augmenter l'efficacité de la communication avec le correspondant. Des pistes au service de la qualité professionnelle. ©Electre 2020
12,00 €
Expédié en 5 à 7 j.
* Dans le contexte actuel, nos fournisseurs n'ayant pas retrouvé leur capacité habituelle, cela peut rallonger les délais de livraison.

Déployer des objectifs : accélérer et sécuriser le déploiement de la stratégie

Éditeur : Julhiet
Les démarches à entreprendre pour atteindre les objectifs au sein d'une organisation. Une méthode impliquant tous les acteurs. Des pistes au service de la mise en oeuvre de la politique d'entreprise. ©Electre 2020
8,00 €
Expédié en 5 à 7 j.
* Dans le contexte actuel, nos fournisseurs n'ayant pas retrouvé leur capacité habituelle, cela peut rallonger les délais de livraison.

Explorer son identité pour mieux accompagner : vers une meilleure cohérence dans la relation d'aide

Éditeur : Julhiet
Destiné aux coachs, formateurs, consultants et à l'ensemble des professionnels qui accompagnent les personnes, ainsi qu'aux managers, cet ouvrage explore la relation d'aide. ©Electre 2020
16,00 €
Expédié en 5 à 7 j.
* Dans le contexte actuel, nos fournisseurs n'ayant pas retrouvé leur capacité habituelle, cela peut rallonger les délais de livraison.

Faire face au stress : agir pour la qualité de vie au travail

Éditeur : Julhiet
Des conseils pour analyser les causes des problèmes de stress au travail avec des lignes d'actions pour y faire face de manière individuelle ou collective. ©Electre 2020
13,00 €
Expédié en 5 à 7 j.
* Dans le contexte actuel, nos fournisseurs n'ayant pas retrouvé leur capacité habituelle, cela peut rallonger les délais de livraison.

12 leçons sur la qualité des services : pour satisfaire nos clients

Éditeur : Julhiet
Comment analyser les prestations du service, créer des indicateurs qualité, développer l'écoute du client? Que faire pour un meilleur accueil du client, pour parvenir à une communication écrite et téléphonique satisfaisante? ©Electre 2020
28,97 €
Manquant

Accrocher votre auditoire : capter son attention

Éditeur : Julhiet
Des pistes pour améliorer sa présentation et capter son auditoire. L'ouvrage propose des techniques pour susciter l'intérêt lors d'une intervention publique, savoir se mettre en situation ou terminer sa présentation en beauté. ©Electre 2020
8,00 €
Expédié en 5 à 7 j.
* Dans le contexte actuel, nos fournisseurs n'ayant pas retrouvé leur capacité habituelle, cela peut rallonger les délais de livraison.

Animer une communauté de pratique

Éditeur : Julhiet
Une communauté de pratique est un ensemble de personnes qui ont un domaine d'intérêt en commun et qui se constituent en réseau avec un but partagé. L'ouvrage montre comment faire vivre une communauté de pratique qui repose sur la volonté d'échanger et de collaborer. ...
8,00 €
Expédié en 5 à 7 j.
* Dans le contexte actuel, nos fournisseurs n'ayant pas retrouvé leur capacité habituelle, cela peut rallonger les délais de livraison.

Changer les organisations du travail

Éditeur : Julhiet
Une réflexion sur le changement socio-technique au sein des organisations, en particulier pour le changement qui vise à transformer le travail afin de mettre de l'intelligence et de la responsabilité dans le travail lui-même. ©Electre 2020
15,00 €
Manquant

Comment communiquer de façon efficace ? : support de travail personnel

Éditeur : Julhiet
Support d'autoformation destiné aux personnes qui veulent développer leur capacité de dialogue, en particulier pour les relations humaines à l'intérieur de l'entreprise. Avec une illustration de type bande dessinée, le recueil propose des expériences qui permettent d...
20,00 €
Expédié en 5 à 7 j.
* Dans le contexte actuel, nos fournisseurs n'ayant pas retrouvé leur capacité habituelle, cela peut rallonger les délais de livraison.

Comment identifier les futurs managers ? : une approche par les contre-indications

Auteur : Louis Sahuc
Éditeur : Julhiet
Montre les limites des nombreuses théories utilisées par les dirigeants d'entreprise pour détecter leurs managers et présente une approche basée sur les contre-indications, respectant l'originalité de chacun et favorisant la diversité nécessaire à la créativité dans ...
18,50 €
Expédié en 5 à 7 j.
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Concilier travail et vie personnelle : conjuguer efficacité et équilibre de vie

Éditeur : Julhiet
Ce guide détaille les solutions individuelles et collectives pour conjuguer efficacité au travail et équilibre de vie : télétravail, limitation des horaires de réunion, flexibilité des horaires et des lieux de travail, aide pour favoriser la parentalité. Les fonction...
8,00 €
Expédié en 5 à 7 j.
* Dans le contexte actuel, nos fournisseurs n'ayant pas retrouvé leur capacité habituelle, cela peut rallonger les délais de livraison.

Conduire vos entretiens d'appréciation

Éditeur : Julhiet
Tout ce qu'il faut savoir pour s'autoformer et être opérationnel lors des entretiens d'évaluation professionnelle des salariés. ©Electre 2020
8,00 €
Indisponible

Cultiver les compétences : pour une équipe performante : guide pratique du manager

Éditeur : Julhiet
Repères permettant de répondre à un certain nombre de questions comme : quelles sont les compétences clés pour qu'une équipe soit performante ? Comment repérer les compétences ? Comment stimuler et développer les compétences ? Comment les valoriser ? Quelle dynamique...
8,00 €
Expédié en 5 à 7 j.
* Dans le contexte actuel, nos fournisseurs n'ayant pas retrouvé leur capacité habituelle, cela peut rallonger les délais de livraison.

Du bon usage des mots de la qualité : les principaux termes : définitions et commentaires

Éditeur : Julhiet
Lexique qui a pour but d'aider à mettre en oeuvre une démarche qualité dans l'entreprise. S'attache à établir des liens entre les différents concepts afin de les rendre intelligibles dans un système et se réfère aux situations d'utilisation des mots. Complémentaire d...
20,00 €
Indisponible

Faire face aux risques de vos projets

Éditeur : Julhiet
Donne des conseils pour évaluer et gérer les risques d'un projet : détaille ce qu'est un risque, une défaillance, la criticité d'un risque, puis explique comment rechercher les risques, qu'ils soient stratégiques ou opérationnels, comment les évaluer, comment les gér...
8,00 €
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Former et fidéliser un nouveau collaborateur

Éditeur : Julhiet
Les points clés de l'accueil, de l'intégration et de l'évaluation d'un nouveau collaborateur. ©Electre 2020
8,00 €
Expédié en 5 à 7 j.
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Guide des métiers de la qualité : pour les entreprises qui cherchent un professionnel : pour ceux qui veulent le devenir

Éditeur : Julhiet
Les métiers de la qualité subissent-ils seulement un effet de mode ou, au contraire, représentent-ils de véritables débouchés? Quelle est la valeur ajoutée des professionnels de la qualité au développement des entreprises? Que signifie le pluriel des métiers de la qu...
13,73 €
Manquant

Guide pratique pour maîtriser la qualité totale

Éditeur : Julhiet
S'adresse aux dirigeants d'entreprise et aux responsables des services qui veulent mobiliser le personnel pour maîtriser la qualité totale. ©Electre 2020
36,59 €
Manquant

Innover dans l'entreprise : c'est l'affaire de tous

Éditeur : Julhiet
L'innovation est vitale pour les entreprises et l'innovation ne se décrète pas, mais elle se manage. Ce livre décrit les comportements qui favorisent l'innovation, comment une idée peut devenir une innovation, comment favoriser l'apparition d'idées chez les collabora...
8,00 €
Indisponible

L'amélioration participative des processus

Éditeur : Julhiet
Guide proposant des modalités d'action pour améliorer les processus ou pour innover sur les processus dans le cadre d'un travail de groupe. La démarche s'inscrit dans les méthodes diffusées par le Mouvement français pour la qualité. Nouvelle édition prenant en compte...
20,00 €
Expédié en 5 à 7 j.
* Dans le contexte actuel, nos fournisseurs n'ayant pas retrouvé leur capacité habituelle, cela peut rallonger les délais de livraison.

Le management par percée : méthode Hoshin

Auteur : Shoji Shiba
Éditeur : Julhiet
Cette approche répond à la question : comment se mettre d'accord sur les objectifs et les moyens de les atteindre. Elle faciliterait les changements rapides de l'entreprise pour réagir à un environnement évolutif. ©Electre 2020
21,50 €
Indisponible

Le recrutement : quelles pratiques actuelles ? : résultats d'enquête auprès des professionnels du recrutement

Éditeur : Julhiet
L'état des lieux des pratiques sur la base d'une étude menée auprès de professionnels en charge des ressources humaines. L'ouvrage montre une évolution des méthodes d'évaluation des candidats et porte une attention particulière sur les erreurs les plus courantes comm...
15,00 €
Expédié en 5 à 7 j.
* Dans le contexte actuel, nos fournisseurs n'ayant pas retrouvé leur capacité habituelle, cela peut rallonger les délais de livraison.
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