Les nouvelles technologies, l'économie virtuelle redonne le pouvoir au client. Sa satisfaction devient essentielle pour le succès. L'entreprise doit se repositionner sur ses marchés, repenser sa création de valeur, puis rééquilibrer son rapport avec le client par des solutions créatives, avec des outils pour le cerner et l'attirer. ©Electre 2025
Paru le : 02/09/2001
Thématique : marketing
Auteur(s) : Auteur : Frédéric Jallat
Éditeur(s) :
Village mondial
Collection(s) : Non précisé.
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782842111533
Reliure : Broché
Pages : 240
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 0.1 cm
Poids: 370 g
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