L'animation de communautés est un métier émergent dans les entreprises aujourd'hui. Il s'agit d'utiliser l'ensemble des médias sociaux : les réseaux sociaux comme Twitter ou Facebook, les outils sociaux de microblogging, etc. Ce livre propose de définir cette nouvelle fonction qui consiste à organiser la place de l'entreprise dans les médias sociaux afin de faire fructifier son capital social. ©Electre 2025
Depuis l'émergence des médias sociaux, le community management s'est affirmé comme un métier incontournable. Véritable clé de voûte de la communication de l'entreprise, le community manager contribue à la notoriété de la marque ; les communautés deviennent ainsi des partenaires incontournables des marques.
Apprenez les dix commandements du community management.
Découvrez les principaux métiers et spécialités du community management.
Découvrez les dernières nouveautés (de Facebook à Tumblr) pour optimiser vos actions.
Ayez une vision claire de vos objectifs et de vos indicateurs clés de réussite.
Dans cette 2e édition, entièrement revue et mise à jour, vous trouverez de nouveaux exemples et cas pratiques, pour appréhender au mieux ce métier en plein développement qu'est le community management.
Paru le : 16/08/2012
Thématique : marketing
Auteur(s) : Auteur : Matthieu Chéreau
Éditeur(s) :
Dunod
Collection(s) : Tendances marketing
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-10-057615-9
EAN13 : 9782100576159
Reliure : Broché
Pages : XIII-184
Hauteur: 21.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 1.5 cm
Poids: 320 g
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