Présentation de méthodes de conduite d'enquêtes dans les études de marché. Illustré de nombreux exemples issus du marketing, mais aussi de la sociologie et de la psychologie, l'auteur s'attache notamment à décrire tous les phénomènes de biais liés à l'élaboration des questionnaires. ©Electre 2024
Enquête : entretien et questionnaire
Instrument par excellence des études de marché, l'enquête par entretien ou questionnaire nécessite de multiples compétences.
Consacré à l'apprentissage des diverses techniques, cet ouvrage présente les règles de base pour mener à bien cet exercice délicat :
Une attention particulière est portée sur les différents biais susceptibles d'introduire des déformations dans la collecte des données.
Enrichie de nombreux exemples, cette deuxième édition se révèle un outil précieux pour tout étudiant devant réaliser une enquête dans le cadre de son parcours universitaire.
Paru le : 12/09/2007
Thématique : marketing
Auteur(s) : Auteur : Hervé Fenneteau
Éditeur(s) :
Dunod
Collection(s) : Les topos
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-10-051337-6
EAN13 : 9782100513376
Reliure : Broché
Pages : 128
Hauteur: 18.0 cm / Largeur 11.0 cm
Poids: 110 g
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