La "relation téléphonique" a ses règles. En respectant quelques conseils, on peut considérablement améliorer le tissu relationnel qui se noue à travers chaque entretien par téléphone. Sur le plan commercial, téléphoner est un acte de vente. Explique également comment faire un audit dans l'entreprise. ©Electre 2024
Paru le : 21/01/2000
Thématique : marketing
Auteur(s) : Auteur : Sophie de Menthon
Éditeur(s) :
Ed. d'Organisation
Collection(s) : Mémentos EO
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782708120365
Reliure : Broché
Pages : 49
Hauteur: 19.0 cm / Largeur 10.0 cm
Épaisseur: 0.3 cm
Poids: 57 g
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