Les Apple Store sont les boutiques les plus rentables de la planète. Le personnel n'y est pas payé à la commission. Cet ouvrage propose de comprendre la méthode Apple pour fidéliser et satisfaire la clientèle, pour recruter le bon personnel et inviter les clients à participer au bon fonctionnement de l'entreprise. ©Electre 2025

Fiche Technique

Paru le : 10/04/2014

Thématique : marketing

Auteur(s) : Auteur : Carmine Gallo

Éditeur(s) : Pearson

Collection(s) : Non précisé.

Contributeur(s) : Traducteur : Marianne Bouvier - Traducteur : Magali Guenette

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-7440-6605-4

EAN13 : 9782744066054

Reliure : Broché

Pages : XI-300

Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm

Épaisseur: 1.9 cm

Poids: 498 g

14,90 €

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