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Devenez un grand orateur TED : les 9 secrets des prises de parole les plus brillantes
Éditeur(s) : Alisio
Le conseiller en communication présente les neuf règles pour réussir une présentation orale, en s'appuyant sur plus de 500 entretiens de conférenciers TED, les neurosciences ainsi que son expérience personnelle. ©Electre 2025
23,00 €
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L'expérience Apple : les secrets d'un service client d'exception
Éditeur(s) : Pearson
Les Apple Store sont les boutiques les plus rentables de la planète. Le personnel n'y est pas payé à la commission. Cet ouvrage propose de comprendre la méthode Apple pour fidéliser et satisfaire la clientèle, pour recruter le bon personnel et inviter les clients à p...
14,90 €
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L'expérience Apple : les secrets d'un service client d'exception
Éditeur(s) : Pearson
Les Apple Store sont les boutiques les plus rentables de la planète. Le personnel y est au service du client et n'est pas payé à la commission. Cet ouvrage propose de comprendre la méthode Apple pour fidéliser et satisfaire la clientèle, pour recruter le bon personne...
27,00 €
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Les secrets de présentation de Steve Jobs : la méthode unique du créateur d'Apple pour captiver tous les publics
Éditeur(s) : Télémaque
Sous la forme d'un guide de coaching, l'ouvrage présente et analyse les interventions publiques du créateur d'Apple afin de mettre en évidence la méthode mise en oeuvre. Des exemples concrets, des techniques de préparation, d'expression et de présentation sont ainsi ...
22,50 €
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Les secrets d'innovation de Steve Jobs : 7 principes pour penser autrement
Éditeur(s) : Pearson
Ce livre énonce les 7 principes d'innovation qui résument la "méthode Jobs" et qui sont applicables à tout domaine d'activité. ©Electre 2025
10,00 €
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