L'essentiel des savoirs pour réussir dans la fonction commerciale. Le document détaille le rôle de l'organisation commerciale dans l'entreprise, les différentes logiques de la vente et de la négociation, l'ensemble des méthodes et outils nécessaires à la relation client, ainsi que les techniques permettant d'améliorer la communication et de gérer le stress. ©Electre 2025

Fiche Technique

Paru le : 22/06/2006

Thématique : marketing

Auteur(s) : Auteur : Marie-Agnès Blanc Auteur : Marie-Paule Le Gall

Éditeur(s) : Dunod

Collection(s) : Toute la fonction

Série(s) : Non précisé.

ISBN : Non précisé.

EAN13 : 9782100489824

Reliure : Broché

Pages : 492

Hauteur: 21.0 cm / Largeur 15.0 cm

Épaisseur: 3.3 cm

Poids: 685 g

44,00 €

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