L'objectif est de sensibiliser les responsables à l'importance de la qualité de l'accueil des clients, de générer une réflexion sur les pratiques de l'accueil dans l'entreprise, de valoriser les métiers de l'accueil, les faire connaître et reconnaître. ©Electre 2024
Paru le : 10/10/2000
Thématique : Communication généralités
Auteur(s) : Auteur : Véronique Harmel
Éditeur(s) :
Puits fleuri
Collection(s) : Communication
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782867391637
Reliure : Broché
Pages : 246
Hauteur: 21.0 cm / Largeur 15.0 cm
Épaisseur: 1.5 cm
Poids: 380 g
Carte fidélité
Mollat Radio
