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Livres Communication

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Éditeur(s) : Puits fleuri
L'objectif de ce guide est de répondre, de manière concrète et pratique à cette interogation : comment créer, administrer et gérer un club sportif, quelles qu'en soient la taille et les activités pratiquées ? Ce guide, illustré d'exemples et de modèles, est spéciale...
22,50 €
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Éditeur(s) : Puits fleuri
Ce guide propose un rappel des bases de présentation et de rédaction des documents, des modèles de lettres et de contrats, comptes-rendus ou statuts de société pour les commerçants, artisans, professionnels libéraux, travailleurs indépendants ou dirigeants de petite ...
22,80 €
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Éditeur(s) : Puits fleuri
Un tour d'horizon de tous les aspects du recrutement et de la gestion quotidienne du personnel : rédiger une offre d'emploi, la sélection des réponses, l'entretien d'embauche, les différents contrats de travail, durée légale du travail, les congés, le salaire et les ...
22,80 €
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Éditeur(s) : Puits fleuri
Propose plus de 100 modèles de lettres prêtes à l'emploi. De plus, chaque courrier est précédé d'une explication claire et précise sur les cas où le courrier s'impose, sur sa présentation, sur la manière et le moment de l'expédier. ©Electre 2025
22,80 €
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Éditeur(s) : Puits fleuri
L'auteur a souhaité utiliser son expérience de sophrologue pour proposer un plan de travail autour de trois axes : relaxation, respiration et visualisation. ©Electre 2025
19,20 €
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Éditeur(s) : Puits fleuri
Présentation des principaux outils de communication (accueil téléphonique, animations de réunions, vidéo, site Internet), de leurs finalités ainsi que la question du coût et de la rentabilité. ©Electre 2025
22,80 €
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Éditeur(s) : Puits fleuri
Des exercices de relaxation, de respiration et de visualisation conjugués aux techniques de créativité vous permettant de gérer votre stress et de développer votre potentiel créatif en décuplant votre imagination. ©Electre 2025
22,80 €
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Éditeur(s) : Puits fleuri
L'objectif est de sensibiliser les responsables à l'importance de la qualité de l'accueil des clients, de générer une réflexion sur les pratiques de l'accueil dans l'entreprise, de valoriser les métiers de l'accueil, les faire connaître et reconnaître. ©Electre 2025
22,80 €
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