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Les relations publiques : refonder la confiance entre l'entreprise, les marques et leurs publics

Auteur : Stéphane Billiet

Paru le : 07/10/2009
Éditeur(s) : Dunod
Série(s) : Non précisé.
Contributeur(s) : Préfacier : Jacques Dermagne

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Résumé

Des conseils pratiques pour améliorer la communication des entreprises. Des relations publiques comme les relations presse jusqu'au lobbying, en passant par la communication de crise, le mécénat ou le sponsoring. Avec de nombreux témoignages professionnels. ©Electre 2018

Quatrième de couverture

Réconcilier la sphère marchande et la société est la vocation des relations publiques. À l'heure du «2.0», établir et gérer un réseau de relations de confiance entre l'entreprise, les marques et leurs publics n'est plus une option. L'enjeu pour les professionnels de la communication d'entreprise en est plus complexe et aussi plus stratégique. Identité, image, responsabilité sociale, réputation... tels sont les thèmes traités dans cet ouvrage qui : . donne des repères théoriques sur les principes et techniques des relations publiques ; . s'arrête sur l'émergence de nouveaux relais d'opinion comme les blogueurs, les ONG et les think tanks ; . expose comment les relations publiques assoient, légitiment et crédibilisent les messages ; . propose une pratique de la discipline à même de répondre aux aspirations de la société contemporaine. Praticiens des relations publiques et étudiants trouveront dans cet ouvrage tous les outils pour planifier et organiser la dynamique relationnelle entre l'entreprise et l'ensemble de ses publics. Moins de communication, plus de relations !

Fiche Technique

Paru le : 07/10/2009

Thématique : Communication généralités

Auteur(s) : Auteur : Stéphane Billiet

Éditeur(s) : Dunod

Collection(s) : Fonctions de l'entreprise. Marketing, communication

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 2-10-052662-6

EAN13 : 9782100526628

Format : Non précisé.

Reliure : Broché

Pages : Non précisé.

Hauteur : 25 cm / Largeur : 16 cm

Épaisseur : - cm

Poids : 455 g