Affirmer et démontrer la "mesurabilité" de la communication, voilà la thèse pédagogique de cet ouvrage, afin que la mesure devienne une réalité. Pourquoi mesurer, comment évaluer l'impact des principaux outils ou des actions de communication, tels que le sponsoring, un journal interne, une campagne de publicité, un site Internet, un événement, un stand sur un salon, un rapport annuel. ©Electre 2024
Oui, évaluer l'efficacité de la communication c'est possible !
Aujourd'hui, les professionnels de la communication peuvent et doivent rendre des comptes.
Une campagne de publicité, un journal d'entreprise, du sponsoring, un site Internet, un stand, une newsletter, un événement, un programme de relations publiques... tout peut être évalué ! À deux conditions :
En démontrant sa contribution à la bonne marche de l'entreprise, la communication entre dans un cercle vertueux : la rigueur de son pilotage alimente sa reconnaissance. Plus rationnelle, mieux comprise, elle gagne en légitimité et bénéficie de moyens accrus.
Des notions fondamentales aux bonnes pratiques, ce livre donne toutes les clés pour évaluer ou faire évaluer ses actions et ses stratégies de communication.
Illustré de nombreux exemples et de témoignages, il est destiné à tous les professionnels de la communication qui font le choix de l'efficacité. Les étudiants y découvriront aussi les outils innovants d'amélioration de la performance de la communication.
Une véritable boîte à outils de mesure pour le communicant rend cet ouvrage directement opérationnel.
Paru le : 16/04/2008
Thématique : Communication généralités
Auteur(s) : Auteur : Assaël Adary Auteur : Benoît Volatier
Éditeur(s) :
Dunod
Collection(s) : Non précisé.
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-10-051354-3
EAN13 : 9782100513543
Reliure : Broché
Pages : XII-195
Hauteur: 22.0 cm / Largeur 14.0 cm
Poids: 270 g
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