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Evaluez vos actions de communication : mesurer pour gagner en efficacité

Auteur : Assaël Adary

Auteur : Benoît Volatier

Paru le : 16/04/2008
Éditeur(s) : Dunod
Série(s) : Non précisé.
Collection(s) : Non précisé.
Contributeur(s) : Non précisé.

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Résumé

Affirmer et démontrer la "mesurabilité" de la communication, voilà la thèse pédagogique de cet ouvrage, afin que la mesure devienne une réalité. Pourquoi mesurer, comment évaluer l'impact des principaux outils ou des actions de communication, tels que le sponsoring, un journal interne, une campagne de publicité, un site Internet, un événement, un stand sur un salon, un rapport annuel. ©Electre 2018

Quatrième de couverture

Oui, évaluer l'efficacité de la communication c'est possible ! Aujourd'hui, les professionnels de la communication peuvent et doivent rendre des comptes. Une campagne de publicité, un journal d'entreprise, du sponsoring, un site Internet, un stand, une newsletter, un événement, un programme de relations publiques... tout peut être évalué ! À deux conditions : . assigner un objectif précis à chacune de ces actions ; . mettre en oeuvre les outils de mesure adaptés à ses objectifs. En démontrant sa contribution à la bonne marche de l'entreprise, la communication entre dans un cercle vertueux : la rigueur de son pilotage alimente sa reconnaissance. Plus rationnelle, mieux comprise, elle gagne en légitimité et bénéficie de moyens accrus. Des notions fondamentales aux bonnes pratiques, ce livre donne toutes les clés pour évaluer ou faire évaluer ses actions et ses stratégies de communication. Illustré de nombreux exemples et de témoignages, il est destiné à tous les professionnels de la communication qui font le choix de l'efficacité. Les étudiants y découvriront aussi les outils innovants d'amélioration de la performance de la communication. Une véritable boîte à outils de mesure pour le communicant rend cet ouvrage directement opérationnel.

Fiche Technique

Paru le : 16/04/2008

Thématique : Communication généralités

Auteur(s) : Auteur : Assaël Adary Auteur : Benoît Volatier

Éditeur(s) : Dunod

Collection(s) : Non précisé.

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 2-10-051354-0

EAN13 : 9782100513543

Format : Non précisé.

Reliure : Broché

Pages : Non précisé.

Hauteur : 22 cm / Largeur : 14 cm

Épaisseur : - cm

Poids : 270 g