Application de la démarche qualité issue du secteur privé aux collectivités territoriales. Présente les mécanismes fondamentaux de celle-ci et les outils concrets de mise en oeuvre. En annexe, des modèles de documents permettent de guider les services dans leur démarche. ©Electre 2025
Paru le : 15/10/2001
Thématique : Administration territoriale
Auteur(s) : Auteur : Roselle Cros
Éditeur(s) :
Berger-Levrault
Collection(s) : Non précisé.
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782701313733
Reliure : Broché
Pages : 231
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 1.5 cm
Poids: 801 g
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