Répond à toutes sortes de questions et apporte des conseils et des renseignements utiles pour se défendre en cas de litige avec un prestataire de services touristiques, que ce soit une compagnie aérienne, la SNCF, une agence de voyages ou encore le propriétaire d'une location de vacances. ©Electre 2024
Voyager sans soucis ni contrainte... tout le monde en rêve ! Mais les pièges à éviter sont nombreux. Sollicité par toutes sortes d'offres et de prestations touristiques, le consommateur se doit d'être très vigilant.
Dans cet ouvrage de la collection «Droit au quotidien», Gwendoline Aubourg et Hélène de Moura vous éclairent sur les droits du voyageur. Elles répondent à toutes les questions que vous vous posez concernant les litiges avec les compagnies de voyages (SNCF, compagnie aérienne, agence de voyages), les locations de vacances, les assurances et elles vous guident pas à pas sur les différentes étapes de la réclamation.
Grâce à une présentation simple et claire, ce guide agrémenté de nombreux conseils pratiques et de lettres types viendra en aide à tous ceux qui veulent préparer leurs vacances dans les meilleures conditions.
Paru le : 20/05/2002
Thématique : Grands thèmes droit public
Auteur(s) : Auteur : Gwendoline Aubourg Auteur : Hélène de Moura
Éditeur(s) :
De Vecchi
Collection(s) : Le droit au quotidien
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782732808826
Reliure : Broché
Pages : 95
Hauteur: 21.0 cm / Largeur 15.0 cm
Épaisseur: 0.6 cm
Poids: 204 g
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