Des propositions pour améliorer la rentabilité de son site Web et fidéliser les clients, pour choisir et intégrer des outils de personnalisation par application du data mining à la gestion de la relation client sur Internet. Plusieurs études de cas réels, une méthodologie de conduite de projet et une étude de l'incidence du data mining sur la protection de la vie privée complètent cette approche. ©Electre 2025
Paru le : 06/06/2001
Thématique : Matériel
Auteur(s) : Auteur : Patrick Naïm Auteur : Mylène Bazsalicza
Éditeur(s) :
Eyrolles
Collection(s) : Solutions d'entreprise
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782212092035
Reliure : Broché
Pages : 279
Hauteur: 23.0 cm / Largeur 17.0 cm
Épaisseur: 1.8 cm
Poids: 540 g
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