Ce guide fournit les informations pour entreprendre une démarche qualité afin de sécuriser les actes pharmaceutiques et d'améliorer la relation avec le client. Pour chacune des 35 situations décrites, la méthodologie intègre l'analyse d'un dysfonctionnement vécu à l'officine et la proposition de solutions d'amélioration conduisant à la rédaction d'une procédure type. ©Electre 2025
Paru le : 27/08/2015
Thématique : Pharmacie
Auteur(s) : Auteur : Martine Costedoat-Lamarque Auteur : Cécile Sarraute-Soletchnik
Éditeur(s) :
Moniteur des pharmacies
Collection(s) : Les essentiels du pharmacien
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 979-10-90018-86-0
EAN13 : 9791090018860
Reliure : Broché
Pages : 205
Hauteur: 21.0 cm / Largeur 15.0 cm
Épaisseur: 0.9 cm
Poids: 313 g
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