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Livres Martine Costedoat-Lamarque

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La qualité en pratique : pas à pas vers une démarche réussie
La qualité en pratique : pas à pas vers une démarche réussie
Auteur : Martine Costedoat-Lamarque
Éditeur(s) : Moniteur des pharmacies
Les informations pour entreprendre une démarche qualité afin de sécuriser les actes pharmaceutiques et d'améliorer la relation avec le client-patient. La méthodologie intègre pour chaque situation décrite l'analyse d'un dysfonctionnement vécu à l'officine et la propo...
29,50 €
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La qualité en pratique
La qualité en pratique
Auteur : Martine Costedoat-Lamarque
Éditeur(s) : Moniteur des pharmacies
Ce guide fournit les informations pour entreprendre une démarche qualité afin de sécuriser les actes pharmaceutiques et d'améliorer la relation avec le client. Pour chacune des 35 situations décrites, la méthodologie intègre l'analyse d'un dysfonctionnement vécu à l'...
36,00 €
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