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La mercatique opérationnelle : la relation commerciale, l'exploitation de l'unité commerciale, l'organisation de l'unité commerciale

Auteur : Anne Parmentelot

Paru le : 15/05/2004
Série(s) : Non précisé.
Collection(s) : Cubix
Contributeur(s) : Non précisé.

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Résumé

Propose la mise en oeuvre des fondements mercatiques à travers diverses actions mesurables en abordant l'entretien de la relation directe avec la clientèle ainsi que le management et l'exploitation d'une unité commerciale. ©Electre 2018

Quatrième de couverture

Les atouts de cet ouvrage La mercatique opérationnelle comportant 40 chapitres reposent sur le développement complet de la relation commerciale sous un triple aspect : . son contexte proposant une approche de la géomercatique de la clientèle, . sa gestion en adaptant les offres de produits et de services au bassin de chalandise, . son entretien expliquant les composantes de la relation commerciale. Cet ouvrage est destiné aux professeurs et aux étudiants des Écoles de Commerce et de Gestion, des Universités, des IUFM, des IUP, des IUT et des BTS tertiaires ainsi qu'aux praticiens de l'entreprise.

Fiche Technique

Paru le : 15/05/2004

Thématique : BTS

Auteur(s) : Auteur : Anne Parmentelot

Éditeur(s) : Fontaine Picard Transversal

Collection(s) : Cubix

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 2-7446-1239-1

EAN13 : 9782744612398

Format : Non précisé.

Reliure : Broché

Pages : 342

Hauteur : 24 cm / Largeur : 17 cm

Épaisseur : - cm

Poids : 200 g