Ouvrage de référence qui présente les principes de base de Six Sigma, les méthodes et les outils, les six étapes de la démarche DMAIS (Définir, Mesurer, Analyser, Innover/améliorer, contrôler, Standardiser/pérenniser), les outils statistiques et les outils méthodologiques tels que l'analyse des cinq M, la cartographie, les enquêtes de Kano, etc. ©Electre 2025
Paru le : 29/08/2013
Thématique : audit contrôle qualité
Auteur(s) : Auteur : Maurice Pillet
Éditeur(s) :
Eyrolles
Collection(s) : Non précisé.
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-212-55710-7
EAN13 : 9782212557107
Reliure : Broché
Pages : 448
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 17.0 cm
Épaisseur: 2.5 cm
Poids: 834 g
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