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L'innovation processus dans les services : nouvelle réingénierie radicale des processus au service des percées stratégiques

Auteur : Florent A. Meyer


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Résumé

L'innovation processus ou réingénierie radicale des processus consiste en une totale remise en cause des processus internes et de ceux partagés avec les partenaires, par les technologies. L'auteur propose un retour d'expérience sur la marche à suivre pour mettre en place un tel processus : inventaire des acquis, identification des fondamentaux, puis constitution d'une méthode de réingénierie. ©Electre 2025

Fiche Technique

Paru le : 17/03/2016

Thématique : Gestion du changement

Auteur(s) : Auteur : Florent A. Meyer

Éditeur(s) : Afnor éditions

Collection(s) : Non précisé.

Contributeur(s) : Préfacier : Laurentia Palazzo

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-12-465530-4

EAN13 : 9782124655304

Reliure : Broché

Pages : 371

Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm


Épaisseur: 2.5 cm

Poids: 737 g