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Pratiques de benchmarking : créer collectivement du sens à partir du succès d'autres organisations. Le challenge partenarial : réussir ses partenariats, l'art de la création et de la maîtrise des synergies gagnantes
Éditeur(s): Lexitis
Un mode d'emploi pour mettre en oeuvre de manière concrète et efficace un projet de benchmarking. Il est accompagné d'un guide complet pour initier, gérer et réussir ses partenariats. ©Electre 2024
57,00 €
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Pratiques de benchmarking : créer collectivement du sens à partir du succès d'autres organisations
Éditeur(s): Lexitis
Panorama de l'ensemble des connaissances et des pratiques permettant une mise en oeuvre réussie d'un projet de benchmarking. ©Electre 2024
24,00 €
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La révolution ToC Lean Six Sigma dans les services : comprendre, analyser et améliorer la performance de sa relation de service
Éditeur(s): Lexitis
Le ToC (theory of constraints) Lean Six Sigma est une méthode permettant d'augmenter la performance des processus et de réduire leurs coûts opérationnels. Consacré au secteur des services, ce guide permet de le maîtriser en adoptant une vision créatrice de valeur pou...
36,00 €
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Le guide de l'EFQM, réussir son passage vers l'excellence et la performance durables
Éditeur(s): Lexitis
Description détaillée et pratique de la mise en place d'une démarche EFQM au sein d'une organisation. Présentation des fondamentaux qui permettent de comprendre la vision de l'excellence qui caractérise le modèle EFQM. Avec de nombreuses fiches et des modèles pratiqu...
39,00 €
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Le challenge partenarial : réussir ses partenariats, l'art de la création et de la maîtrise des synergies gagnantes
Éditeur(s): Lexitis
Le développement des partenariats permet aux entreprises de faire face à un contexte international de plus en plus concurrentiel. Ce guide donne les différentes approches possibles de ce type d'association, des méthodes, des outils et un référentiel pour le managemen...
39,00 €
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Appliquer le ToC Lean Six Sigma dans les services : déployer et mettre en oeuvre les méthodes et outils d'une relation de service performante et durable
Éditeur(s): Lexitis
Le ToC (theory of constraints) Lean Six Sigma est une méthode permettant d'augmenter la performance des processus et de réduire leurs coûts opérationnels. Consacré au secteur des services, ce guide permet de le maîtriser en adoptant une vision créatrice de valeur pou...
46,00 €
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Le guide de l'EFQM, version 2013 : réussir son passage vers l'excellence et la performance durables
Éditeur(s): Lexitis
Description détaillée et pratique de la mise en place d'une démarche EFQM au sein d'une organisation. Présentation des fondamentaux qui permettent de comprendre la vision de l'excellence qui caractérise ce modèle. Avec de nombreuses fiches et des modèles pratiques, p...
39,00 €
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Le Management de l'informatique d'entreprise
Éditeur(s): Elsevier Masson
La stratégie de l'informatique doit être liée à la stratégie de l'entreprise, et sa mise en oeuvre doit être une ambition collective. Elle relève de méthodes et outils spécifiques, mais aussi de méthodes générales de management pour s'adapter aux exigences de l'entre...
53,20 €
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Piloter l'ajustement stratégique permanent : l'ingénierie collective au service de la performance durable
Éditeur(s): Afnor
Guide sur la mise en place, l'évaluation et l'amélioration du processus de pilotage de la performance des entreprises et des organisations, mettant en avant une approche collaborative. ©Electre 2024
35,50 €
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L'innovation processus dans les services : nouvelle réingénierie radicale des processus au service des percées stratégiques
Éditeur(s): Afnor
L'innovation processus ou réingénierie radicale des processus consiste en une totale remise en cause des processus internes et de ceux partagés avec les partenaires, par les technologies. L'auteur propose un retour d'expérience sur la marche à suivre pour mettre en p...
28,00 €
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