75 fiches pour acquérir des techniques de négociation en s'appuyant sur de nombreux exemples. ©Electre 2024
« L'influence est meilleure que la coercition. »
Les 75 fiches opérationnelles de cet ouvrage vous présentent tout ce qu'il faut savoir pour acquérir les techniques de négociation les plus efficaces dans le domaine professionnel. Conduire une négociation, influencer son interlocuteur, comprendre sa psychologie, tirer partie de l'intelligence émotionnelle... Alexis Kyprianou vous donne les clés d'une négociation réussie :
Paru le : 22/08/2013
Thématique : Gestion des conflits
Auteur(s) : Auteur : Alexis Kyprianou
Éditeur(s) :
Eyrolles
Collection(s) : Non précisé.
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-212-55651-3
EAN13 : 9782212556513
Reliure : Broché
Pages : 309
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 17.0 cm
Épaisseur: 2.0 cm
Poids: 616 g
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