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La Poste au pied de la lettre : six ans d'enquête sur les mutations du courrier

Auteur : Catherine Malaval

Paru le : 27/01/2010
Éditeur(s) : Fayard
Série(s) : Non précisé.
Collection(s) : Non précisé.
Contributeur(s) : Non précisé.

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Résumé

En 2010, La Poste devient une société anonyme à capitaux publics, et en 2011 la concurrence sera pratiquement totale. L'entreprise a déjà commencé à évoluer afin de faire face à ses rivaux européens. S'appuyant sur une enquête de terrain, l'auteur a suivi le quotidien de milliers de postiers, qui allient culture du service public et concurrence, tout en participant à cette révolution. ©Electre 2018

Quatrième de couverture

En 2010, La Poste devient une société anonyme à capitaux publics ; en 2011, la concurrence sera totale, ou presque. En pleine crise, déjà chahuté par l'Internet, le courrier connaît sa dernière année de protection partielle. Mais La Poste n'est déjà plus celle que l'on croit ! Plus de trois milliards d'euros ont été investis pour faire jeu égal avec ses rivaux européens - eux-mêmes d'anciennes entreprises publiques. Dans La Poste au pied de la lettre, Catherine Malaval mène une enquête de terrain où l'on vit, pendant six ans, au rythme de milliers de postiers qui écrivent une nouvelle page de l'histoire du courrier et de La Poste, conjuguant culture du service public et concurrence. Elle a partagé leurs rêves de champion européen, elle a perçu leurs doutes face à un marché en déclin et leur quête d'un nouveau modèle économique, associant l'économie des services et le numérique. Petits secrets, grands arbitrages, réflexions sur l'évolution du métier de facteur et décisions politiques émaillent ce récit qui, pour la première fois, décrypte une révolution sectorielle qui touche chaque Français quotidiennement à travers sa boîte aux lettres.

Fiche Technique

Paru le : 27/01/2010

Thématique : Communication généralités

Auteur(s) : Auteur : Catherine Malaval

Éditeur(s) : Fayard

Collection(s) : Non précisé.

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 2-213-65449-2

EAN13 : 9782213654492

Format : Non précisé.

Reliure : Broché

Pages : 234

Hauteur : 22 cm / Largeur : 14 cm

Épaisseur : - cm

Poids : 330 g