Présentation de la médiation, mode alternatif de règlement des conflits internes au sein des entreprises en cas de désaccord entre départements ou services, entre salariés ou dans une équipe de direction. L'auteure explique, au moyen d'exemples, l'intérêt de la démarche, ses spécificités, le rôle du médiateur, le processus suivi et les principes à respecter pour que la médiation soit un succès. ©Electre 2025
Paru le : 29/08/2001
Thématique : Sociologie et psychologie du travail
Auteur(s) : Auteur : Chérifa Sari
Éditeur(s) :
Gualino
Collection(s) : Non précisé.
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-84200-445-3
EAN13 : 9782842004453
Reliure : Broché
Pages : 76
Hauteur: 20.0 cm / Largeur 14.0 cm
Épaisseur: 0.7 cm
Poids: 130 g
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