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La communication efficace : acquérir maîtrise et confiance en soi

Auteur : Bernard Sananès

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Résumé

Montre comment établir des relations efficaces avec son entourage en toutes circonstances grâce à une attitude raisonnée construite à partir de cinq états fondamentaux : la conscience, la liberté, l'expressivité, la réciprocité et l'efficacité. Grâce à de nombreux exemples, exercices, tests et conseils, expose également la méthode CLERE, méthode à la base du développement personnel. ©Electre 2024

Qu'est-ce que la communication efficace ? Tout simplement, une communication qui atteint l'objectif que l'on s'est fixé. Pour cela, il faut tenir compte de cinq notions clés qui se décodent ainsi :

  • Conscience : de soi-même et du rapport qui s'établit entre soi et son interlocuteur ; suis-je en position dominante ou dominée, en zone d'équilibre ?
  • Liberté : de s'affirmer et d'être soi-même.
  • Expressivité : donner corps à son message par son comportement, rester naturel(le), réduire stress et tension.
  • Réciprocité : écouter l'autre, tenir compte de la réalité et des différences d'autrui, respecter son interlocuteur.
  • Exactitude : vérifier la fiabilité des informations partagées, pour plus d'objectivité et de rationalité.

Pour vous aider dans la mise en pratique de cette méthode, la quatrième édition de cet ouvrage, enrichi et refondu, propose de nouvelles voies d'approfondissement : un pont entre relations humaines réussies et développement personnel.

Grâce à cet ouvrage, vous saurez désormais conjuguer efficacité et bien-être dans vos rapports avec les autres.

Fiche Technique

Paru le : 12/01/2011

Thématique : Communication - PNL - AT

Auteur(s) : Auteur : Bernard Sananès

Éditeur(s) : Dunod

Collection(s) : Efficacité professionnelle

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-10-055615-1

EAN13 : 9782100556151

Reliure : Broché

Pages : XII-188

Hauteur: 22.0 cm / Largeur 14.0 cm


Épaisseur: 1.2 cm

Poids: 265 g