Lors de négociations, on conseille fréquemment aux négociateurs de mettre de côté les difficultés relationnelles pour se concentrer sur la résolution des problèmes. Selon les auteurs, il est impossible de séparer les objectifs d'une entente des enjeux relationnels, car ces derniers se révèlent souvent inconscients. En effet, dès que deux parties interagissent, il existe une multitude de perceptions, de réactions, parfois même de procès d'intentions qui peuvent conduire à des malentendus et nuire à la négociation. Autrement dit, la dimension psychologique peut entraîner les gens à s'éloigner d'un dialogue ouvert et de la recherche de solutions. Ce livre s'adresse à ceux qui cherchent à mieux comprendre la dynamique relationnelle présente dans toute négociation. Vous y trouverez des informations qui vous permettront de désamorcer les pièges ou de les utiliser pour obtenir des résultats concluants. Grâce aux stratégies décrites ici, vous deviendrez un négociateur rationnel. ©Electre 2024
Paru le : 20/03/2017
Thématique : Psychologie sociale
Auteur(s) : Auteur : Jean Poitras Collaborateur : Fernand Bélair
Éditeur(s) :
LES ÉDITIONS QUÉBEC-LIVRES
Collection(s) : Psychologie
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-7640-2638-0
EAN13 : 9782764026380
Pages : 168
Poids: 0 g
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