Une analyse des enjeux de la communication de crise. G. Foucault décrypte les réactions et les réflexes à adopter afin de traverser au mieux les tempêtes médiatiques, en prenant appui sur des exemples précis comme l'affaire Volkswagen relative à la consommation de ses véhicules diesel ou encore le scandale Blatter à la FIFA. ©Electre 2025
Communication de crise
Le manuel essentiel
« Ne pas prévoir, c'est déjà gémir »
Léonard de Vinci
Pour la première fois, un des spécialistes français de la communication de crise pour les entreprises propose le premier « bréviaire » de cette branche particulière de la communication qui concerne les individus et surtout les entreprises faisant face à des crises aiguës (restructurations, accidents, scandales financiers...).
Ces « urgences » nécessitent des réactions très précises et maîtrisées.
Guillaume Foucault, expert de la discipline, décrypte des exemples célèbres (scandale Blatter à la FIFA, affaire Volkswagen...) et s'appuie sur les cas qu'il a pu traiter en direct, pour livrer les clés de la survie en cas de tempête médiatique.
Paru le : 12/01/2017
Thématique : Gestion des conflits
Auteur(s) : Auteur : Guillaume Foucault
Éditeur(s) :
Télémaque
Collection(s) : Non précisé.
Contributeur(s) : Collaborateur : Gilles de Becdelièvre
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-7533-0335-5
EAN13 : 9782753303355
Reliure : Broché
Pages : 136
Hauteur: 22.0 cm / Largeur 15.0 cm
Épaisseur: 0.8 cm
Poids: 210 g
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