Après avoir défini les détails techniques, les règles de base de la formulation et l'argumentation de tout échange écrit, des modèles de lettres sont classés par type de destinataire : professionnel, administration, assurances et banques, immobilier, réclamation, invitations ou félicitations. ©Electre 2025
Efficacité professionnelle
Courriers et courriels professionnels et personnels
¤ Dans notre société hyperconnectée, à l'heure où les codes de la communication évoluent à toute vitesse, il reste primordial de savoir rédiger des courriers, personnels comme professionnels, administratifs ou officiels, afin de formuler une demande, un besoin, un souhait...
¤ Courrier ou courriel, le contenu et la forme des messages seront bien différents selon leurs destinataire et objet : régler un problème, contester une procédure, demander un délai de paiement, déposer une plainte, solliciter un congé...
¤ Alors que la messagerie électronique semble imposer ses lois, la lettre papier signée est toujours le seul moyen de communication reconnu juridiquement comme preuve. Cet ouvrage vous fournit des modèles pour rédiger des courriers qui vous permettront de vous faire comprendre avec précision et d'obtenir ce que vous voulez.
Paru le : 08/11/2017
Thématique : Expression écrite et orale
Auteur(s) : Auteur : Philippe Payen
Éditeur(s) :
StudyramaPro
Collection(s) : Efficacité professionnelle
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-7590-3587-8
EAN13 : 9782759035878
Reliure : Broché
Pages : 221
Hauteur: 20.0 cm / Largeur 14.0 cm
Épaisseur: 1.2 cm
Poids: 260 g
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