Le point sur le management de la qualité, atout décisif pour augmenter l'efficacité et l'efficience des organisations tout en satisfaisant les clients. L'auteur s'appuie sur la littérature académique et professionnelle ainsi que sur une enquête conduite auprès de sept responsables qualité dans divers secteurs. ©Electre 2025
Paru le : 01/02/2018
Thématique : contrôle de gestion/tableaux de bord
Auteur(s) : Auteur : Gilles Barouch
Éditeur(s) :
Afnor éditions
Collection(s) : Non précisé.
Contributeur(s) : Préfacier : Stéphane Kleinhans
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-12-465638-7
EAN13 : 9782124656387
Reliure : Broché
Pages : XVIII-144
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 1.0 cm
Poids: 313 g
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