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Gérer les ingérables : l'art et la science de la négociation au service de relations durables

Gérer les ingérables : l'art et la science de la négociation au service de relations durables

Auteur : Jean-Edouard Grésy


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Résumé

Ce guide rassemble les outils pour apprendre à négocier en toutes circonstances, savoir se maîtriser et accorder à l'autre le bénéfice du doute, neutraliser la personne sans lui faire perdre la face, ne pas entrer dans le jeu de son interlocuteur. Des contenus complémentaires sont accessibles en ligne. ©Electre 2025

Fiche Technique

Paru le : 14/06/2018

Thématique : Gestion des conflits

Auteur(s) : Auteur : Jean-Edouard Grésy

Éditeur(s) : ESF sciences humaines

Collection(s) : Formation permanente, séminaires Mucchielli

Contributeur(s) : Préfacier : Fabrice Cuvillier

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-7101-3255-4

EAN13 : 9782710132554

Reliure : Broché

Pages : 199

Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm


Épaisseur: 1.2 cm

Poids: 360 g