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Les essentiels du community management

Auteur : Charlotte Combret

Auteur : Mickaël Raïs


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Résumé

Sous la forme de cent questions-réponses, un guide pratique qui présente le métier de community manager, les compétences requises, les difficultés ou encore les perspectives d'évolution. ©Electre 2024

100 Q pour comprendre et agir

Avec une explosion de l'usage des réseaux sociaux, le rôle du community manager dans le développement d'une marque est plus que jamais central. Tour à tour gestionnaire de communauté, fédérateur de clientèle, détecteur de leads, ce spécialiste du social media s'active sur plusieurs fronts.

Découvrez 100 questions/réponses pour mettre en oeuvre et mener à bien vos missions de community management.

Pédagogique et synthétique, cet ouvrage vous livre le b.a.-ba du community management avec des questions :

  • propres au métier :
    • Quelles sont les compétences requises pour exercer ce métier ?
    • Quelles sont les différences entre community manager et le social media manager ?
    • Quelles sont les difficultés ?
    • Quelles sont les perspectives d'évolution ?
    • Etc. ;
  • sur la stratégie digitale :
    • Comment gérer un bad buzz ?
    • Comment prendre la parole sur les réseaux sociaux ?
    • Qu'est-ce qu'un influenceur ?
    • Quels sont les types de rémunération envisageables ?
    • Etc. ;
  • mais aussi, bien sûr, sur les réseaux sociaux avec :
    • Quelle est l'heure idéale pour poster mon contenu Facebook ?
    • Comment gagner des abonnés, rapidement, de façon organique ?
    • Comment analyser mon audience et mes statistiques sur Twitter ?
    • Quelles sont les erreurs à éviter sur Linkedln ?
    • Etc.

Traitées de façon synthétique, les réponses vont à l'essentiel et vous permettront de disposer d'un panorama complet du métier !

Fiche Technique

Paru le : 15/11/2018

Thématique : marketing

Auteur(s) : Auteur : Charlotte Combret Auteur : Mickaël Raïs

Éditeur(s) : Afnor

Collection(s) : 100 questions pour comprendre et agir

Contributeur(s) : Préfacier : Renaud Grand Clément

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-12-465673-8

EAN13 : 9782124656738

Reliure : Broché

Pages : XII-108

Hauteur: 21.0 cm / Largeur 15.0 cm


Épaisseur: 0.9 cm

Poids: 242 g