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Convaincre à coup sûr ! : du bon usage des techniques d'influence

Auteur : Marie-Claude Nivoix

Auteur : Philippe Lebreton

Paru le : 22/11/2018
Éditeur(s) : Eyrolles
Série(s) : Non précisé.
Contributeur(s) : Non précisé.

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Résumé

Le point sur les techniques de persuasion, au téléphone, en face à face ou en réunion. Propose une série de pistes pour réussir à convaincre, grâce à une démarche reposant sur l'identification des motivations et des besoins de l'interlocuteur. Une méthode pour mieux argumenter et rester à l'écoute. ©Electre 2019

Quatrième de couverture

43 règles d'or pour convaincre sans en avoir l'air ! #4 Boostez votre crédibilité #11 Adoptez un état d'esprit positif : si vous y croyez, on y croit ! #14 Trouvez ce qui vous réunit, mais sans surjouer #17 Écoutez, c'est la clé pour persuader #31 Argumentez par les avantages : et moi, qu'est-ce que j'y gagne ? #41 Prenez les devants en anticipant les objections (...)

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Fiche Technique

Paru le : 22/11/2018

Thématique : Management- Théories et généralités

Auteur(s) : Auteur : Marie-Claude Nivoix Auteur : Philippe Lebreton

Éditeur(s) : Eyrolles

Collection(s) : Efficacité professionnelle

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 2-212-57067-8

EAN13 : 9782212570670

Format : Non précisé.

Reliure : Broché

Pages : 212

Hauteur : 19 cm / Largeur : 15 cm

Épaisseur : 1,7 cm

Poids : 266 g