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Consommateurs : défendez-vous ! : voici un outil clair et accessible pour faire valoir vos droits !

Auteur : Leslie Arnaudon

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Résumé

Soixante fiches pratiques sur les principaux cas de litiges commerciaux, classées par ordre alphabétique. Sont notamment abordés les abus de faiblesse, les cautions, les clauses abusives ou encore le harcèlement commercial. ©Electre 2024

Consommateurs : voici un outil clair et accessible pour vous défendre !

Ce guide est destiné à aider les consommateurs à résoudre leurs litiges avec les professionnels. L'auteur, fort d'une longue expérience professionnelle dans ce domaine, vous livre toutes les règles qui vous protègent, mais surtout tous les outils pour les faire respecter.

60 fiches présentent des cas pratiques, les plus courants, avec l'ensemble des éléments utiles pour monter votre dossier face à un professionnel indélicat : références légales, ce que dit la loi, la procédure à respecter, les services qui peuvent vous aider...

Abus de faiblesse - Achat - Agence matrimoniale - Appareils de bronzage - Arrhes et acomptes - Auto-école - Automobile - Bloctel - Camping - Caution - Chambre d'hôtes - Clauses abusives - Crédits - Démarchage à domicile - Déménagement - Dépannage à domicile - Devis - Envoi forcé - Foires et salons - Frais supplémentaires - Garanties - Harcèlement commercial - Immobilier à temps partagé - Impayés et frais de recouvrement - Injonction de faire - Injonction de payer - Internet et téléphonie - Litige transfrontalier - Livraison - Logement et location - Médiation - Meubles neufs - Pompes funèbres - Prescription - Prix et publicité des prix - Publicité - Refus de vente - Santé - Service après-vente (SAV) - Subordination de vente - Transports - Vente à la boule de neige...

Fiche Technique

Paru le : 22/11/2018

Thématique : Grands thèmes droit public

Auteur(s) : Auteur : Leslie Arnaudon

Éditeur(s) : Puits fleuri

Collection(s) : Le conseiller juridique pour tous

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-86739-632-8

EAN13 : 9782867396328

Reliure : Broché

Pages : 429

Hauteur: 21.0 cm / Largeur 15.0 cm


Épaisseur: 2.5 cm

Poids: 622 g