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Le contract management : performance contractuelle, renégociations, claims : comment sauvegarder et accroître les marges

Auteur : Alain Brunet

Auteur : Franck César


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Résumé

Cet ouvrage propose des solutions pour gérer les risques contractuels, enjeux vitaux pour les entreprises. Il aborde la relation contractuelle et ses règles, notamment la réclamation, tentative d'optimisation de la rentabilité, souvent perçue comme agressive. Il décrit les techniques de négociation et de gestion de ces réclamations. ©Electre 2024

Un outil de travail pragmatique pour faire du management des contrats un véritable levier de performance.

Dans un contexte d'économie mondialisée à forte intensité concurrentielle, il devient essentiel pour les entreprises de savoir gérer les risques contractuels. En effet, une fois le contrat signé, il est fréquent que les contractants cherchent à optimiser leur rentabilité via des réclamations (claims) ou des avenants qui peuvent être perçus comme agressifs et déstabilisants. Comment réagir face à ces demandes, orienter les contrats à son avantage ? L'ouvrage propose :

  • Les « règles du jeu » de cette manière d'aborder la relation contractuelle.
  • Les techniques de contract management, les méthodes de renégociation et de gestion des claims.
  • Les meilleures pratiques des entreprises les plus avancées dans le domaine.
  • Les apports de la psychologie expérimentale.

Entièrement revue, enrichie d'illustrations et d'exemples concrets, cette nouvelle édition fait le point sur :

  • Les dernières innovations (méthode agile, BIM, communautés de pratique...).
  • Les apports des technologies et des LegalTechs (notamment l'IA prédictive pour fiabiliser l'issue des claims).
  • Les méthodes de la recherche opérationnelle (MCDA) appliquées au processus de décision lors des contentieux.
  • Le Legal (ou Contract) Design.
  • Les dernières jurisprudences associées au domaine contractuel.
  • Les impacts de la réforme du droit des obligations...

Fiche Technique

Paru le : 03/10/2019

Thématique : Management- Théories et généralités

Auteur(s) : Auteur : Alain Brunet Auteur : Franck César

Éditeur(s) : Eyrolles

Collection(s) : Gestion de projets

Contributeur(s) : Préfacier : Coralie Bouscasse - Préfacier : Jean-Louis Chambon

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-212-57144-8

EAN13 : 9782212571448

Reliure : Broché

Pages : 335

Hauteur: 24.0 cm / Largeur 17.0 cm


Épaisseur: 2.0 cm

Poids: 638 g