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La boîte à outils du consultant : 59 outils clés en main + 5 vidéos d'approfondissement

Auteur : Patrice Stern

Auteur : Jean-Marc Schoettl

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Résumé

59 outils nécessaires au consultant dans les étapes de sa mission de conseil, de la proposition à l'accompagnement du changement en passant par l'analyse du problème. Chaque outil fait l'objet d'une double page comprenant une présentation visuelle, les points clés en français et en anglais, des conseils, les avantages et les précautions à prendre. Avec cinq vidéos en ligne. ©Electre 2024

La boîte à outils du consultant

Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés !

  • Des fiches opérationnelles au quotidien
  • Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'oeil
  • Des cas d'entreprise, des exercices, des auto-évaluations pour passer à l'action

59 outils en 8 objectifs

  1. La proposition
  2. Le recueil des informations
  3. Les méthodes et modèles de diagnostic
  4. La recherche de solutions
  5. La présentation des recommandations
  6. L'accompagnement du changement
  7. La gestion de la relation client
  8. La gestion du cabinet.

Des vidéos d'approfondissement

  • La technique de l'entretien
  • Le benchmarking
  • Le modèle systémique « 7S » de McKinsey
  • Le modèle de l'équilibre RSI
  • Le modèle des cohérences : business model

Publics

  • Consultants
  • Chargés de mission
  • Managers, chefs de projets
  • Étudiants

Fiche Technique

Paru le : 26/06/2019

Thématique : ergonomie

Auteur(s) : Auteur : Patrice Stern Auteur : Jean-Marc Schoettl

Éditeur(s) : Dunod

Collection(s) : La boîte à outils

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-10-079898-8

EAN13 : 9782100798988

Reliure : Broché

Pages : 192

Hauteur: 24.0 cm / Largeur 19.0 cm


Épaisseur: 1.3 cm

Poids: 420 g