en savoir plus
Permet à tous ses détenteurs d'obtenir 5% de réduction sur tous les livres lors du retrait en magasin (réduction non cumulable avec les réductions de type étudiant).
Offre également un certain nombre d'avantages auprès de nos partenaires.
Avec les favoris, retrouvez dans un espace les sélections effectuées au fur et à mesure de vos navigations dans le site.
Constituez pour votre usage personnel vos listes de livres en prévisions d'achats futurs et votre sélection d'articles, dossiers, événements, vidéos ou podcasts préférés ou à découvrir plus tard...
Il suffit simplement de cliquer sur "Ajout Favori" sur chaque page qui vous intéresse pour les retrouver ensuite dans votre espace personnel.
Requiert un compte Mollat
Requiert un compte Mollat
Des dossiers favorisant l'approche métier, des exercices, des quiz et des ressources numériques disponibles en ligne. ©Electre 2025
Seconde commune
Bac Pro
Métiers de l'accueil
Bac Pro MCV
Métiers du commerce et de la vente
Seconde
Famille des métiers de la relation client
¤ Des chapitres inédits en lien avec les nouveaux programmes (2019).
¤ Contextes professionnalisés reflétant les métiers du tertiaire.
¤ Couverture de l'ensemble du programme et des compétences.
¤ Plusieurs « approches métier » par dossier.
¤ Des exercices professionnalisants.
¤ Des quiz interactifs pour les élèves.
¤ Des ressources numériques d'animation classe.
¤ Un padlet ludique et convivial associé à chaque groupe de compétences, permettant un accès rapide à de nombreuses ressources.
Paru le : 01/05/2019
Thématique : Autres et toutes matières Pro
Auteur(s) : Non précisé.
Éditeur(s) :
Le Génie éditeur
Collection(s) : Non précisé.
Contributeur(s) : Auteur : Sophie Calambe - Auteur : Cristèle Colas - Auteur : Fatima Kermaoui - Auteur : Bahia Matti - Directeur de publication : Laurence Bourgeoisat
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-37563-323-6
EAN13 : 9782375633236
Reliure : Broché
Pages : 190
Hauteur: 30.0 cm / Largeur 22.0 cm
Poids: 200 g