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Famille des métiers de la relation client seconde : seconde commune : bac pro métiers de l'accueil, bac pro MCV métiers du commerce et de la vente


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Résumé

Des dossiers favorisant l'approche métier, des exercices, des quiz et des ressources numériques disponibles en ligne. ©Electre 2025

Seconde commune

Bac Pro

Métiers de l'accueil

Bac Pro MCV

Métiers du commerce et de la vente

Seconde

Famille des métiers de la relation client

¤ Des chapitres inédits en lien avec les nouveaux programmes (2019).

¤ Contextes professionnalisés reflétant les métiers du tertiaire.

¤ Couverture de l'ensemble du programme et des compétences.

¤ Plusieurs « approches métier » par dossier.

¤ Des exercices professionnalisants.

¤ Des quiz interactifs pour les élèves.

¤ Des ressources numériques d'animation classe.

¤ Un padlet ludique et convivial associé à chaque groupe de compétences, permettant un accès rapide à de nombreuses ressources.

Fiche Technique

Paru le : 01/05/2019

Thématique : Autres et toutes matières Pro

Auteur(s) : Non précisé.

Éditeur(s) : Le Génie éditeur

Collection(s) : Non précisé.

Contributeur(s) : Auteur : Sophie Calambe - Auteur : Cristèle Colas - Auteur : Fatima Kermaoui - Auteur : Bahia Matti - Directeur de publication : Laurence Bourgeoisat

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-37563-323-6

EAN13 : 9782375633236

Reliure : Broché

Pages : 190

Hauteur: 30.0 cm / Largeur 22.0 cm


Poids: 200 g