Un guide pour apprendre à résoudre les situations relationnelles difficiles qui se produisent tant dans la vie personnelle que professionnelle. Consultant en gestion de crise auprès d'organisations, l'auteur présente, au travers de cas concrets, des outils permettant de prévenir, d'analyser, de gérer et de dénouer les conflits ou encore d'accompagner les personnes en souffrance. ©Electre 2024
L'art de gérer les conflits
En famille / Au travail / Dans la rue
Désarmez les conflits dans tous les aspects de votre vie !
Partout, dans votre quotidien, des désaccords peuvent naître et nuire à vos relations. Comment garder son calme et gérer ses émotions ? Que faire pour apaiser la situation ?
Découvrez des réponses positives et intelligentes pour faire face aux divergences. Les outils présentés vous permettent d'analyser le comportement, gérer l'opposition, résoudre l'événement, voire prévenir l'affrontement.
Basé sur des cas concrets et avec l'appui d'experts, ce livre vous fournit la bonne méthode pour chasser l'agressivité de votre entourage personnel et professionnel.
Des solutions simples, applicables et qui viennent du terrain pour une meilleure gestion quotidienne des moments difficiles !
Paru le : 10/06/2020
Thématique : Développement personnel
Auteur(s) : Auteur : Olivier Maillot
Éditeur(s) :
Amphora
Collection(s) : Non précisé.
Contributeur(s) : Préfacier : Doron Lévy
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-7576-0435-9
EAN13 : 9782757604359
Reliure : Broché
Pages : 176
Hauteur: 22.0 cm / Largeur 14.0 cm
Épaisseur: 1.6 cm
Poids: 352 g
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