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Marketing B to B : de la stratégie au parcours client

Auteur : Marc Diviné

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Résumé

Un guide pour maîtriser les clés du B to B dans une optique opérationnelle. L'ouvrage aborde aussi les évolutions liées au digital et aux approches relationnelles telles que le social selling, les account based, le marketing programmatique et le marketing automation. Avec des outils pratiques, des études de cas, des témoignages de professionnels et des ressources complémentaires à télécharger. ©Electre 2024

Marketing B to B

Comment élaborer un business model et une proposition de valeur dirigés vers des entreprises ? Comment étudier le marché, définir et lancer des innovations avec succès auprès des professionnels ? Comment instaurer un parcours client et une relation durable avec des acheteurs expérimentés ?

Ce livre, labellisé par la FNEGE, propose un panorama complet des concepts (choix stratégiques, processus d'innovation...) et des pratiques (méthodes et outils de vente, structures de distribution, médias...) du B to B. Étayé de nombreux exemples, de focus et de tableaux, il permet de maîtriser tous les aspects de ce marketing spécifique.

Enrichie, cette troisième édition met l'accent sur la digitalisation de la profession et les nouvelles approches relationnelles telles que le social selling, le account-based et programmatic marketing, et le marketing automation. Elle inclut également un cas complet d'application et une bibliographie détaillée.

Un glossaire de 250 entrées ainsi que des références supplémentaires sont disponibles gratuitement sur le site des éditions Vuibert.

Fiche Technique

Paru le : 18/08/2020

Thématique : Economie générale

Auteur(s) : Auteur : Marc Diviné

Éditeur(s) : Vuibert

Collection(s) : Les spécialités du sup

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-311-40691-7

EAN13 : 9782311406917

Reliure : Broché

Pages : 298

Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm


Épaisseur: 1.7 cm

Poids: 485 g