Un numéro qui met en lumière la manière dont les professionnels s'emparent de la notion de confiance au sein des établissements pour la transposer dans des domaines d'activité précis : service aux usagers, sécurisation de leurs données personnelles, formation des professionnels, organisation du travail, fiabilisation de l'information, etc. ©Electre 2025
2021-2022
Bibliothèques, inspirez la confiance !
Inspirer la confiance ? À l'échelle internationale, des enquêtes soulignent régulièrement le fait que les bibliothèques restent perçues comme des institutions dignes de confiance. Mais considérer la confiance comme un sujet secondaire en bibliothèque revient à occulter le fait que la confiance s'apparente à un processus en permanente reconstruction, a fortiori dans le contexte actuel.
Plutôt que d'esquisser une tentative de synthèse sur le thème de la confiance, ce nouveau volume de « L'année des bibliothèques » met en lumière la manière dont les professionnels s'emparent de cette notion pour la transposer dans des domaines d'activités précis. Ainsi, les auteurs du volume éclairent la notion de confiance depuis des terrains professionnels complémentaires les uns des autres : organisation du travail, formation des professionnels, services aux usagers en contexte de crise de confiance, partenariats élargis, sécurisation et préservation des données personnelles des usagers, fiabilisation de l'information.
Comme dans le premier volume de la collection « L'année des bibliothèques », l'enjeu est de considérer l'actualité comme le terreau d'une réflexion sur le plus long terme pour les professionnels, tout en fournissant des exemples concrets de réalisations.
L'ouvrage s'adresse donc aux professionnels de l'information au sens large du terme car on trouvera dans le volume des ponts entre domaines d'expertises.
Paru le : 08/06/2022
Thématique : Univers du livre Revues de Communication
Auteur(s) : Non précisé.
Éditeur(s) :
Bulletin des Bibliothèques de France
Collection(s) : Non précisé.
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-492897-01-6
EAN13 : 9782492897016
Reliure : Broché
Pages : 95
Hauteur: 28.0 cm / Largeur 21.0 cm
Épaisseur: 0.8 cm
Poids: 300 g
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